Política de privacidad
Política de privacidad de WayHoly Ltd
Esta Política de privacidad explica cómo WayHoly Ltd (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.wayholy.com (el “Sitio”). También describe sus derechos según el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018.
1. Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos la siguiente información:
– Información del dispositivo: esto incluye su navegador web, dirección IP, zona horaria e interacciones con el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, términos de búsqueda utilizados y sitios web de referencia). Recopilamos esta información mediante cookies, archivos de registro y otras tecnologías de seguimiento (como balizas web, etiquetas y píxeles).
– Información del pedido: cuando realiza una reserva de peregrinación o compra un producto relacionado, recopilamos su nombre, dirección de facturación y envío, detalles de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
– Información de comunicación: si se suscribe a nuestro boletín informativo o proporciona su correo electrónico para recibir actualizaciones, recopilamos su dirección de correo electrónico y preferencias. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.
2. ¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
– Para completar las reservas de peregrinaciones: esto incluye procesar pagos, enviar confirmaciones y brindar atención al cliente.
– Para comunicarnos con usted: podemos enviarle información sobre su peregrinación, actualizaciones u otras comunicaciones según sus preferencias.
– Para mejorar nuestros servicios: utilizamos la información del dispositivo recopilada para generar análisis, mejorar las experiencias de los usuarios y detectar cualquier actividad fraudulenta.
3. Bases legales para el tratamiento
Procesamos sus datos personales de conformidad con el RGPD del Reino Unido, de conformidad con las siguientes bases legales:
– Necesidad contractual: Para cumplir con los servicios y productos de peregrinación que usted compra.
– Intereses legítimos: Para mejorar y gestionar nuestros servicios.
– Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y boletines informativos por correo electrónico, cuando se proporciona el consentimiento.
– Obligación legal: Para cumplir con cualquier requisito legal o reglamentario, como por ejemplo para fines fiscales.
4. Compartir su información personal
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos, como organizadores de peregrinaciones o procesadores de pagos, para facilitar el cumplimiento de su peregrinación. Nunca venderemos sus datos a terceros.
5. Transferencias de datos
Su información personal puede transferirse fuera del Reino Unido o del EEE a proveedores externos, cuando sea necesario. Nos aseguramos de que todas las transferencias de datos estén protegidas por las medidas de seguridad adecuadas.
6. Sus derechos
Tiene los siguientes derechos según el RGPD del Reino Unido:
– Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
– Corrección: corregir cualquier dato inexacto.
– Borrado: solicitar la eliminación de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
– Objeción: oponerse al procesamiento de sus datos con fines de marketing.
– Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a director@wayholy.com.
7. Retención de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la ley. En el caso de las reservas de peregrinaciones, podemos conservar los datos durante al menos seis años a efectos fiscales.
8. Cookies
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación en el Sitio. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, revise nuestra Política de cookies.
9.Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. La última versión siempre estará disponible en nuestro Sitio.
10. Contacta con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en director@wayholy.com.
