Términos y condiciones de WayHoly Ltd

Bienvenido a WayHoly Ltd. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Léalos detenidamente antes de realizar cualquier reserva o compra. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no acepta estos términos, no utilice el sitio web.

1. DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por WayHoly Ltd, un mercado de peregrinaciones que ofrece paquetes de peregrinaciones, servicios y productos relacionados. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a WayHoly Ltd. Al utilizar el sitio web y comprar servicios o productos de peregrinación de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes Términos y Condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”). Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluidos clientes, proveedores y contribuyentes de contenido.

2. PAQUETES Y SERVICIOS DE PEREGRINACIÓN

WayHoly Ltd ofrece acceso a diversas experiencias de peregrinación y paquetes de viajes religiosos. Estos incluyen visitas a lugares religiosos, lugares sagrados, retiros y otros servicios relacionados con las peregrinaciones. Cuando usted compra un paquete o servicio de peregrinación con nosotros, usted acepta cumplir con estos términos, así como con cualquier término específico que pueda estar asociado con el paquete que seleccione.

3. CONDICIONES DE RESERVA

Al reservar una peregrinación, usted confirma que:
– Tiene la autoridad para aceptar y acepta estos Términos y Condiciones.
– Tiene al menos la mayoría de edad en su país de residencia y ha proporcionado la información válida requerida para la reserva.

4. PAGO Y TARIFAS

Los pagos por los servicios de peregrinación deben realizarse a través de la pasarela de pago proporcionada en el sitio web. Se cobrará una comisión del 7,5 % por cada venta de servicio o producto. Esta comisión se aplica al precio total de venta antes de impuestos y cualquier otro cargo aplicable.
– Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
– Todos los datos de pago, incluida la información de la tarjeta de crédito, se cifran y procesan de forma segura.

5. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Las cancelaciones de reservas de peregrinaciones están sujetas a las siguientes condiciones:
– Cancelaciones del cliente: puede cancelar su reserva de peregrinación de acuerdo con los términos de cancelación específicos del paquete. Los reembolsos dependerán de los términos establecidos por el proveedor de la peregrinación.
– Cancelaciones del proveedor: si nosotros o el proveedor de la peregrinación cancelamos su reserva debido a circunstancias imprevistas, tendrá derecho a un reembolso completo, excluyendo las tarifas de servicio no reembolsables, cuando corresponda.
– Proceso de reembolso: los reembolsos se procesarán nuevamente al método de pago original utilizado durante la reserva.

6. CAMBIOS EN LAS RESERVAS

Los cambios en las reservas de peregrinaciones (como fechas de viaje, nombres de los participantes o itinerarios) están sujetos a la disponibilidad y a los términos establecidos por el proveedor de la peregrinación. Se pueden aplicar cargos por los cambios, según las políticas del proveedor.

7. RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

WayHoly Ltd actúa como intermediario entre los proveedores de servicios de peregrinación y los clientes. No nos hacemos responsables de ninguna lesión personal, daño a la propiedad, pérdida o demora que pueda ocurrir durante la peregrinación.

8. DOCUMENTACIÓN Y REQUISITOS DE VIAJE

Es responsabilidad del cliente asegurarse de contar con toda la documentación de viaje necesaria, incluidos pasaportes, visados y cualquier otro documento requerido para su peregrinación. WayHoly Ltd no será responsable de ninguna interrupción del viaje que resulte de la falta o la inexistencia de documentación de viaje.

9.EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Nuestro objetivo es proporcionar descripciones precisas de los paquetes y servicios de peregrinación disponibles. Sin embargo, los itinerarios, las visitas a los lugares y otros detalles pueden cambiar debido a circunstancias que escapan a nuestro control. Cualquier cambio de este tipo se comunicará lo antes posible.

10. PROVEEDORES DE TERCEROS

Algunos servicios de peregrinación disponibles en nuestro mercado son proporcionados por proveedores de servicios externos. WayHoly Ltd no es responsable del desempeño o incumplimiento de estos proveedores externos.

11.REQUISITOS DE VIAJE Y CONSIDERACIONES DE SALUD

Los clientes deben cumplir con todas las pautas de salud y seguridad establecidas por el proveedor de la peregrinación y las autoridades locales.

12. COMENTARIOS, OPINIONES Y ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Al enviar comentarios o reseñas relacionadas con su experiencia de peregrinación, otorga permiso a WayHoly Ltd para utilizar sus comentarios con fines promocionales.

13. INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal se rige por nuestra Política de privacidad.

14.PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web de WayHoly, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de WayHoly Ltd.

15. USOS PROHIBIDOS

Se le prohíbe utilizar el sitio web o su contenido para cualquier propósito ilegal o fraudulento.

16. EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Los servicios de peregrinación se proporcionan “tal como están”, sin garantías de ningún tipo.

17. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a WayHoly Ltd de cualquier reclamo o demanda que surja de su incumplimiento de estos Términos.

18. DIVISIBILIDAD

En el caso de que alguna disposición de estos Términos se determine ilegal o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley.

19. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.

20. LEY APLICABLE

Estos Términos y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino Unido.

21. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en director@wayholy.com.